Zásady ochrany osobních údajů

Prohlášení o ochraně osobních údajů společnosti Plujeme rádi

Společnost Plujeme rádi poskytuje online rezervační systém pro jachty prostřednictvím svých webových stránek a dalších online platforem, jako jsou partnerské webové stránky a sociální média. Vaše soukromí a ochrana osobních údajů jsou pro nás klíčové a bereme je velmi vážně. Vždy jednáme v nejlepším zájmu našich zákazníků a naše zpracování vašich osobních údajů je jasné a transparentní. V tomto dokumentu vysvětlujeme, jak vaše osobní údaje používáme a zpracováváme.

Toto prohlášení o ochraně osobních údajů může být čas od času aktualizováno. Pravidelnou návštěvou této stránky budete informováni o aktuálních podmínkách. Pokud provedeme změny v prohlášení o ochraně osobních údajů, které na vás budou mít vliv (například v souvislosti s GDPR), budeme vás o těchto změnách informovat před zahájením nových aktivit. Pokud s naším prohlášením o ochraně osobních údajů nesouhlasíte, měli byste přestat používat naše služby. Pokud s ním souhlasíte, můžeme společně vyplout na plavbu.

Jaké osobní údaje společnost Plujeme rádi shromažďuje?

Sbíráme obvyklé informace – vaše jméno, kontaktní údaje a další důležité informace týkající se vaší dovolené (například čas příjezdu do přístavu, aby byla loď připravena). Můžeme vás také požádat o poskytnutí hodnocení, které pomůže ostatním jachtařům a hostům získat přesně to, co hledají. Shromažďujeme informace obsažené ve vašich recenzích, včetně vašeho jména a obsahu recenze. Dále shromažďujeme informace z vašeho počítače, telefonu, tabletu nebo jiného zařízení, které používáte k přístupu k našim službám, jako je IP adresa, preference měny, používaný prohlížeč a nastavení jazyka. To nám pomáhá přizpůsobit naše stránky vašim potřebám.

V závislosti na vaší rezervaci vás můžeme také požádat o adresu, telefonní číslo, platební údaje, datum narození a jména hostů, kteří se s vámi plaví. Prosíme, ujistěte se, že všichni hosté, kteří s vámi cestují, jsou o tom informováni.

Někdy získáváme informace od třetích stran, jako jsou naši partneři, se kterými můžete být v kontaktu. Naše služby mohou být integrovány i s dalšími partnery v oblasti cestovního ruchu, aby byl systém rezervace jachet dostupný v každé zemi.

Proč společnost Plujeme rádi shromažďuje a používá vaše osobní údaje?

Naším cílem je, abyste si užili dokonalou dovolenou bez stresu. Když využíváte služby společnosti Plujeme rádi, snažíme se vědět, jak vás můžeme kontaktovat nebo jak vám můžeme pomoci a zajistit, aby vaše dovolená byla dobře naplánovaná. Můžeme vás například požádat o seznam posádky, abyste nemuseli stát fronty v přístavu a vyplňovat tyto informace na poslední chvíli.

Shromažďujeme také vaše údaje pro marketingové účely, abychom vám mohli nabídnout relevantní obsah nebo vás informovat o nejlepších nabídkách plachtění v okolí. Možná vám zašleme aktuality z našeho blogu nebo slevové kupóny na vaši příští dovolenou. Před vyplutím vám můžeme poslat několik tipů na oblasti, které byste měli navštívit, nebo kterým se vyhnout, a základní informace o vaší nadcházející cestě (např. informace o přístavištích). Z odběru našeho newsletteru se můžete kdykoli odhlásit prostřednictvím odkazu v e-mailu. Pokud tato možnost není dostupná, kontaktujte nás na adrese info@plujeme.cz.

Jaké zabezpečení společnost Plujeme rádi používá k ochraně vašich osobních údajů?

Společnost Plujeme rádi zajišťuje zpracování osobních údajů způsobem popsaným v tomto prohlášení o ochraně osobních údajů. Vaše osobní údaje nikdy netiskneme ani neukládáme offline. Vše je šifrováno na našich serverech a přístup k těmto údajům má pouze omezený počet osob. K ochraně a zabezpečení osobních údajů, které nám poskytnete, používáme vhodné obchodní systémy a postupy. Používáme také bezpečnostní postupy a technická a fyzická omezení pro přístup k osobním údajům na našich serverech a jejich používání. Přístup k osobním údajům mají pouze oprávnění pracovníci.

Jak můžete kontrolovat osobní údaje poskytnuté společnosti Plujeme rádi?

Přehled svých osobních údajů si můžete vyžádat e-mailem na adrese info@plujeme.cz. Vždy nás můžete informovat o změnách svých osobních údajů nebo nás požádat o opravu osobních údajů, které o vás uchováváme, případně můžete tyto změny provést sami prostřednictvím svého osobního účtu. Máte právo kdykoli zkontrolovat osobní údaje, které o vás uchováváme. O přístup ke svým osobním údajům nebo o jejich výmaz můžete požádat prostřednictvím svého uživatelského účtu nebo e-mailem na adrese info@plujeme.cz.

Jak společnost Plujeme rádi zpracovává komunikaci s ostatními stranami?

Našim partnerům poskytujeme online systém, ve kterém uchováváme všechny informace a sdělujeme jim pouze tolik, kolik je nezbytné k zajištění vaší dovolené na plachetnici. Například když plavební úřady požádají o nahlédnutí do vašeho jachtařského průkazu, zajistíme, aby tak bylo učiněno.

Vaše osobní údaje budeme uchovávat tak dlouho, jak budeme považovat za nezbytné, abychom vám umožnili využívat naše služby, abychom vám mohli poskytovat naše služby (včetně vedení online uživatelského účtu), dodržování platných zákonů, řešení sporů s jakýmikoli stranami a jinak jak je nezbytné, abychom mohli provozovat naši činnost. Na všechny osobní údaje, které uchováváme, se vztahuje toto prohlášení o ochraně osobních údajů. Pokud máte dotaz ohledně konkrétní doby uchovávání určitých typů osobních údajů, které o vás zpracováváme, kontaktujte nás prosím na adrese info@plujeme.cz.

Prohlášení společnosti Plujeme rádi o souborech cookie

Při každém použití našich online služeb mohou být soubory cookie a další sledovací technologie použity několika způsoby. Tyto technologie používáme buď přímo my, nebo naši obchodní partneři, včetně poskytovatelů služeb třetích stran a inzerentů, se kterými spolupracujeme. Pokud se chcete dozvědět více o tom, co je to soubor cookie, jak se používá a jaké jsou vaše možnosti, přečtěte si více zde.

Co je to soubor cookie?

Soubor cookie je malé množství dat, které je umístěno v prohlížeči vašeho počítače nebo mobilního zařízení. Takzvané „soubory cookie první strany“ jsou soubory cookie, které jsou obsluhovány subjektem provozujícím doménu, prostřednictvím které je soubor cookie obsluhován. Soubory cookie Plujeme rádi jsou tedy „soubory cookie první strany“. V případě, že prostřednictvím webových stránek Plujeme rádi umožníme jiným subjektům obsluhovat soubory cookie, jedná se o takzvané „soubory cookie třetích stran“.

Kromě toho existuje rozdíl mezi soubory cookie relace a trvalými soubory cookie. Soubory cookie relace existují pouze do doby, než zavřete prohlížeč. Trvalé soubory cookie mají delší životnost a po zavření prohlížeče se automaticky nesmažou.

Kromě souborů cookie se používají i další sledovací technologie, které jsou podobné souborům cookie. Mohou mezi ně patřit webové majáky (známé také jako pixelové značky, webové chyby nebo GIF), sledovací adresy URL nebo sady pro vývoj softwaru (SDK). Webový maják je malý grafický obrázek o velikosti pouhého jednoho pixelu, který může být do počítače doručen jako součást požadavku na webovou stránku, v reklamě nebo v e-mailové zprávě HTML. Pixely mohou být použity k získání informací z vašeho zařízení, například typu zařízení nebo operačního systému, IP adresy a času návštěvy. Používají se také k obsluze a čtení souborů cookie ve vašem prohlížeči. Sledovací adresy URL se používají k pochopení toho, z jakých odkazujících webových stránek jsou webové stránky nebo aplikace Plujeme rádi používány. SDK jsou malé části kódu obsažené v aplikacích, které fungují jako soubory cookie a webové majáky (pixelové značky).

Všechny tyto technologie jsou v tomto prohlášení o souborech cookie společně označovány jako „cookies“.

Jak se používají cookies?

Cookies se používají pro různé účely. Umožňují vás rozpoznat jako stejného uživatele napříč stránkami. Mezi informace, které shromažďujeme prostřednictvím souborů cookie, patří IP adresa, ID zařízení, zobrazené stránky, typ prohlížeče, informace o prohlížení, operační systém, poskytovatel internetových služeb, časové razítko, informace o tom, zda jste reagovali na reklamu, odkazující adresa URL a použité funkce.

Používáme technické soubory cookie, abychom pro vás zajistili správné fungování našich webových stránek a také funkční soubory cookie, abychom si zapamatovali vaše jazykové preference nebo filtry, které nejčastěji používáte. Tyto soubory cookie jsou nezbytné k tomu, abychom vám mohli poskytnout skvělý zážitek, o který se snažíme.

Používáme také analytické soubory cookie, abychom získali přehled o tom, jak naši návštěvníci používají Plujeme rádi. Pomáhají nám zjistit, co funguje a co ne, abychom mohli naše webové stránky vylepšovat. Tyto soubory cookie shromažďují informace o tom, které webové stránky jste si prohlíželi, na které stránky jste vstoupili a ze kterých jste odešli, které e-maily jste otevřeli atd. Analytické soubory cookie využíváme v rámci našich online reklamních kampaní, abychom zjistili, jak uživatelé po zobrazení online reklamy interagují s našimi webovými stránkami nebo aplikacemi.

Komerční soubory cookie: K zobrazování personalizovaných reklam na našich webových stránkách a na jiných webových stránkách používáme soubory cookie třetích stran i naše vlastní. Tomuto způsobu se říká „retargeting“ a je založen na aktivitách při prohlížení, například na vyhledávaných destinacích a jachtách, které jste si prohlíželi.

Jak nás můžete kontaktovat?

Máte-li jakékoli dotazy nebo připomínky k tomuto prohlášení o ochraně osobních údajů, kontaktujte nás na adrese info@plujeme.cz.